일 잘하는 컨설턴트는 복잡한 비즈니스 문제를 맡았을 때 문제를 잘게 쪼개어 본질을 파악하는 ‘문제 구조화’에 탁월하다. 이때 이슈와 문제, 근인을 명확히 구분하고 로직트리를 활용해 논리적 빈틈없이 원인을 찾아내는 과정은 필수다. 이와 더불어 생성형 AI를 논리 검증기로 활용하면 보안 리스크를 최소화하면서도 가설 검증과 업무 모듈화를 더욱 빠르고 정교하게 수행할 수 있다. 구조화 역량을 갖춘 리더는 AI를 잘 활용해 한정된 자원으로 최대의 성과를 낸다.

비록 성과는 중간에 머물지라도 “그래도 우리 팀은 팀워크만큼은 정말 좋다”라고 자부하는 리더가 많다. 하지만 이는 갈등을 회피하거나 동료의 감정을 지키기 위해 낮은 기준을 방치하는 ‘가짜 팀워크’일 확률이 높다. 팀워크 자체가 목적이 될 때 조직은 성장 없는 행복에 안주하는 ‘동아리’로 전락하고 만다. 이제 리더는 팀워크의 정의를 새롭게 내려야 한다. 리더가 구성원이 더 잘할 수 있게 돕는 건설적 피드백과 의도된 충돌을 설계할 때, 팀은 화목한 조직을 넘어 지속가능한 성과를 내는 일잘러의 집합체로 거듭날 것이다.