혹시 센스만 믿고 문제 풀다가 답답했던 적 있으신가요? 사실 진짜 차이는 ‘영감’보다 ‘프레임워크와 프로세스’에서 갈라집니다. 리더가 구조화된 도구를 쓰면 팀원들이 함께 문제를 풀고 성과를 반복 재현할 수 있거든요. 5 Whys 같은 분석 프레임워크부터 실무에 바로 적용할 수 있는 프로세스 설계법까지, 리더가 ‘문제 해결자’를 넘어 ‘구조 설계자’로 성장하는 법을 알려드립니다. 리더님은 더 이상 우연에 기댈 필요 없는 팀 운영의 힘을 갖추게 될 거예요.