21년간 비영리 분야에서 활동해온 사회복지 전문가로, 종합사회복지관과 중앙일보, JTBC 사회공헌재단에서 다양한 사회공헌 사업을 기획 및 운영했다. 소외계층 지원, 심리치료센터 운영, 기업 자원봉사, SDGs 사업 등 폭넓은 현장 경험을 바탕으로 현재 일과 사람 연구소 소장으로 활동하며 조직 소통과 갈등 관리, MBTI 기반 조직 분석을 주제로 강의와 교육 콘텐츠를 기획하고 있다. 대표 저서로는 〈퇴사하면 큰일 날 줄 알았지〉, 〈일보다 사람이 더 힘든 당신에게〉가 있다.