조직
리더의 말은 파장이다 : 말의 진동수를 맞추는 리더의 대화법
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회의에서 같은 말을 했는데 분위기가 얼어붙었다면요? 문제는 단어가 아니라 ‘말의 진동수’일지도 몰라요. 의도의 파장이 어떻게 전달되는지 이해하고, 상사에겐 ‘결론의 주파수’, 팀원에겐 ‘이해의 주파수’로 말하는 실전 소통법을 바로 써먹게 됩니다. “그건 다시 해보세요”를 “이렇게 바꾸면 더 좋아질 것 같아요”로 바꾸는 순간, 팀의 공기가 달라지는 경험을 하실 거예요.
#신뢰형성#조직문화#커뮤니케이션#공감소통#팀소통
강예돈 대표
일과 사람 연구소
21년간 비영리 분야에서 활동해온 사회복지 전문가로, 종합사회복지관과 중앙일보, JTBC 사회공헌재단에서 다양한 사회공헌 사업을 기획 및 운영했다. 소외계층 지원, 심리치료센터 운영, 기업 자원봉사, SDGs 사업 등 폭넓은 현장 경험을 바탕으로 현재 일과 사람 연구소 소장으로 활동하며 조직 소통과 갈등 관리, MBTI 기반 조직 분석을 주제로 강의와 교육 콘텐츠를 기획하고 있다. 대표 저서로는 〈퇴사하면 큰일 날 줄 알았지〉, 〈일보다 사람이 더 힘든 당신에게〉가 있다.
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