위기의 순간, 리더님은 ‘큰 그림’보다 ‘지금 당장 풀어야 할 문제’를 먼저 보고 계신가요? 스타벅스의 두 CEO, 랙스먼 내러시먼과 브라이언 니콜의 서로 다른 결단을 통해 위기 상황에서 리더가 무엇을 먼저 바꿔야 하는지 살펴봅니다. 리더님이 위기 속에서 문제의 본질을 빠르게 꿰뚫고 실행 우선순위를 정하는 힘을 키우고 싶다면, 꽤 현실적인 힌트가 되어줄 거예요.