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실수를 성과로 바꾸는 심리적 안전감 거래

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회의에서 “자유롭게 말해보세요” 했는데 공기만 조용해진 적 있으신가요? 리더님이 먼저 취약성을 보여주고, 초기 신뢰에 제대로 투자하는 순간 팀원들은 눈치 대신 도전을 선택하게 됩니다. 실수를 성과로 바꾸는 팀 분위기, 말로만 “괜찮아”가 아니라 진짜 안전하게 만드는 리더의 거래법을 지금 배워보세요.

#조직문화# 신뢰 구축# 심리적 안전감# 피드백 문화#팀 몰입

김세훈 대표

센터포레스트 파트너스

현재 센터포레스트 파트너스 대표이사로 재직 중이며, 토요타자동차에서 22년간 마케팅, 세일즈, 고객 관계, 인적자원 개발, IT 업무를 경험했다. 10년간 팀장을 맡아 최연소 팀장으로도 주목받았으며, 대표 저서로 『Exchange: 성과를 내는 조직의 거래의 원칙』이 있다.

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