관계
칭찬은 기록하고 지적은 휘발하라
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칭찬은 조용히 흘려보내고, 지적은 공개적으로 박제하고 계셨다면… 지금 방향이 살짝 거꾸로였을 수 있어요. 칭찬은 글로 남겨 조직 기여와 배운 점까지 기록하고, 지적은 말로 짧게 전달해 감정의 상처를 줄이는 실전 기술을 알려드려요. 배려를 무기로 쓰는 리더님이 되고 싶다면, 칭찬과 지적의 위치부터 바꿔보세요.
#커뮤니케이션# 신뢰 구축# 피드백 문화#피드백스킬#칭찬 기록화
제갈현열
캠스베이
관점 기획자로 세상의 이야기를 통섭의 시선으로 재해석해 교육·마케팅·콘텐츠에 구현하고 있다. 『돈의 시나리오』 등 누적 40만 부의 저자이자, 기업·대학에서 경영과 기획을 가르친다. 국내에서는 경영컨설팅사 ㈜캠스베이 대표를, 미국에서는 콘텐츠 개발사 나비 스튜디오를 운영하며 기업 브랜딩을 자문하고 있다. 저서로는 『인사담당자 100명의 비밀녹취록』 『부의 확장』 『최후의 몰입』 등이 있다.
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