피드백, 말만 잘해도 ‘잔소리’가 아니라 ‘성장 버튼’이 될 수 있어요. 리더님이 피드백할 때 감정은 솔직하게 전하되 감정적으로 터뜨리지 않고, 상대가 바로 행동으로 옮길 수 있게 기대까지 명확히 말하는 방법을 배울 수 있어요. “왜 내 피드백은 자꾸 오해될까?” 고민했던 리더님이라면, 구성원의 성장과 성과를 함께 끌어올리는 실전 피드백 스킬을 꼭 챙겨가시면 좋겠습니다.