갈등이 꼭 나쁜 걸까요? 리더님, 어쩌면 갈등은 팀이 진짜로 성장하고 있다는 신호일지도 몰라요. 인텔의 ‘건설적 대립’과 아마존의 ‘Disagree and Commit’ 사례를 통해 팀원 간 갈등을 감정싸움이 아닌 성과와 혁신의 에너지로 바꾸는 법을 살펴봅니다. 역할 모호성, 목표 충돌, 커뮤니케이션 단절 같은 갈등 신호를 빠르게 알아차리고, 리더가 어디까지 개입해야 하는지도 실전적으로 정리해볼 수 있어요.