팀원이 같은 실수를 반복한다면, 문제는 의지가 아니라 피드백이 행동으로 이어지는 과정에 빈틈이 있었을 수 있어요. ‘가설 기반 코칭’을 통해 피드백을 실제 행동 변화로 연결하는 방법을 살펴봅니다. 사람의 행동을 함께 들여다보면, 팀원도 방어하기보다 다음 행동을 더 쉽게 떠올릴 수 있어요. 정답 자판기가 아니라 성장 파트너가 되는 순간, 코칭은 잔소리가 아니라 변화의 버튼이 될 거예요.