구글의 '옥시젠 프로젝트'는 좋은 리더가 정답을 제시하는 사람이 아니라, 질문과 경청으로 구성원의 생각을 끌어내는 사람임을 보여준다. 리더의 질문이 정보 확인을 넘어 관계를 깊게 하고 사고를 확장할 때, 구성원은 스스로 답을 찾으며 새로운 가능성을 발견한다. 결국 어떤 질문을 던지느냐가 팀의 시야와 실행 방식을 바꾸는 출발점이 된다.