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AI 솔루션을 통해 제작된 팟캐스트입니다.

특히 이런 분들께 도움이 될 거예요.

팀원 앞에서는 괜찮은 척하지만 속으로는 자주 흔들리는 리더
성과와 자존감을 동일시하며 버티는 중인 리더
‘진짜 나’와 ‘회사에서의 나’ 사이에서 괴리를 느끼는 분

글을 읽고 나면, 이것을 알게 될 거예요.

자존감은 성과가 아니라 회복의 기술임을
리더의 언어와 태도가 팀의 분위기를 결정한다는 사실
‘진짜 나’로 서기 위한 루틴과 자기 리더십 회복법

리더는 늘 단단해야 한다는 압박 속에 살아간다. 흔들리지 않아야 하고, 실수해서는 안 되며, 감정적으로 보이면 약하다고 평가받을까 걱정한다. 하지만 사람인 이상 흔들릴 수밖에 없다. 중요한 회의에서 말실수를 했을 때, 팀원의 냉소적인 한마디에 마음이 찢어졌을 때, 그리고 문득 ‘나는 좋은 리더인가?’라는 질문이 떠오를 때 리더는 ‘자존감의 균열’로 인해 쉽게 흔들린다.

자존감이란 ‘내가 나를 사랑하는 것’이다. 자존감은 ‘자아’ ‘존중’ ‘감정’으로 구성되어 있다. 내가 나를(자아) 존중하는 마음과 태도가 바로 자존감이다. 나 자신을 ‘근사한 사람, 괜찮은 사람’이라고 긍정적으로 평가하는 것이다.

리더에게 필요한 것은 더 높은 성과나 더 날카로운 전략만이 아니다. 그보다 중요한 건, 흔들릴 때마다 자신을 회복할 수 있는 내면의 힘이다. 그 힘의 이름이 바로 ‘자존감’이다.

자존감의 2가지 축 : 자기가치감(존엄감) + 자기효능감(능력감)

심리학에서는 자존감을 ‘자기가치감’과 ‘자기효능감’이라는 두 축으로 설명한다. 자기가치감은 ‘나는 존중받을 만한 사람이다’라는 내적 믿음이며, 자기효능감은 ‘나는 문제를 해결할 수 있는 능력이 있다’는 자기 신뢰다. 이 두 축 중 하나라도 무너지면 리더는 자기 의심에 빠지기 쉽다. 예컨대 ‘나는 왜 이 정도 일도 못 하지?’ ‘다른 팀장은 저렇게 잘하는데…’ 같은 생각이 반복되기 시작한다면 자존감 시스템이 흔들리고 있다는 신호다.

실제 현장에서 자주 만나는 리더 유형 중 하나는 ‘성과 중심형 리더’다. 자기효능감은 높은데 자기가치감이 낮은 경우다. 이들은 일에서 성과를 내야만 자신을 인정할 수 있다. 작은 실패나 피드백에도 쉽게 무너지고, 일에서 손을 놓으면 자존감도 함께 흔들린다. 반대로 ‘관계 회피형 리더’는 자기가치감은 있지만, 자기효능감이 낮다. 회의에서는 말이 없고, 중요한 결정을 미루며, 불확실한 상황에서 자주 회피한다. 둘 다 균형을 잃은 자존감의 전형적인 모습이다.

그렇다면 리더는 어떻게 이 두 축을 회복할 수 있을까?

💡 Tip 자기가치감을 회복하는 루틴
하루에 한 번 ‘내가 오늘 했던 일 중 스스로 칭찬할 수 있는 한 가지는?’이라는 질문을 던져보자. 결과가 아니라 태도에 집중하는 것이 핵심이다. 예를 들어 ‘오늘 내가 팀원의 말에 끝까지 귀 기울였나?’ 또는 ‘회의 전에 자료를 꼼꼼히 준비했나?’ 같은 사소한 성찰이 자기가치감을 단단하게 만든다.

💡 Tip 자기효능감을 키우는 루틴
‘잘하고 싶은 일’보다 ‘지금 당장 할 수 있는 일’을 선택하자. 자기효능감은 생각이 아니라 경험에서 자란다. 아주 작고 구체적인 행동, 예를 들어 ‘이번 주 금요일까지 팀원 1명과 원온원 미팅 진행하기’처럼 실천 가능한 과제를 통해 ‘할 수 있다’는 경험을 축적하는 게 중요하다.

자존감 4유형으로 알아보는 리더의 내면 패턴

리더의 자존감은 단순히 ‘높다-낮다’로 나눌 수 없다. 어떤 리더는 성과가 나쁘지 않아도 계속 위축되고, 어떤 리더는 문제를 드러내지 않으면서 속으로 무기력해진다. 자존감의 상태는 ‘자기가치감’과 ‘자기효능감’의 조합으로 4가지 유형으로 나눠 볼 수 있는데, 이를 알면 리더로서 스스로의 심리적 습관을 이해하고 회복의 실마리를 찾을 수 있다.

1) 진정한 자존감 (자기가치감↑, 자기효능감↑)

이 유형의 리더는 성과나 평가에 흔들리지 않고 자신을 존중하며 현실적인 문제해결력도 갖추고 있다. 팀원의 실수에도 평정심을 유지하고, 본인의 한계를 인정할 줄도 안다. 중요한 건, 이 자존감은 ‘타고난 것’이 아니라 꾸준한 자기돌봄과 성찰의 결과라는 점이다.

💡 Tip
내가 잘하고 있는 한 가지를 꾸준히 기록하며 ‘내가 나를 신뢰하는 순간’을 만들어 보자.
예) “회의 전에 10분 먼저 준비하는 습관을 계속 지키고 있다.”

2) 반사회적 자존감 (자기효능감↑, 자기가치감↓)

일은 잘하지만 늘 불안하다. 성과가 곧 자존감이기 때문에 실패에 과도하게 위축된다. 회의 피드백 한 줄에도 하루 종일 마음이 무너진다. 일 중독, 피로 누적, 인정 중독이 반복되는 경우가 많고, 이로 인해 번아웃이나 공격적인 언행이 동반되기도 한다.

💡 Tip
하루 10분, 업무와 무관한 ‘가치 있는 나’를 돌아보는 루틴을 가져보자.

예) “오늘 후배에게 한 조언, 꽤 괜찮았던 거 같아.”

3) 자기도취적 자존감 (자기가치감↑, 자기효능감↓)

‘나는 잘났어’라는 자기 이미지에 갇혀 있으나 실제 행동으로는 자신감이 없다. 책임은 회피하면서 자신은 과대평가하는 경향이 있고, 부하직원이 적극적으로 나서면 위협으로 느낀다. 리더십 발휘보다 ‘체면 유지’에 신경을 쓴다.

💡 Tip

실천 가능한 작고 확실한 업무 목표를 세워서 자기효능감을 키우자.
성과가 아닌 ‘행동’에 집중하는 것이 포인트다.

4) 우울한 자존감 (자기가치감↓, 자기효능감↓)

무기력과 자책이 반복되는 리더 유형이다. 실패 경험이 쌓이면서 ‘나는 원래 이렇다’는 고정된 자기 인식에 갇혀 있고, 시도 자체를 포기하는 경향이 있다. 팀원의 한 마디에도 ‘그 말이 맞아… 내가 문제야’라고 생각하며 자존감이 깊게 꺼져간다.

💡 Tip

혼자 하지 말자.
신뢰할 수 있는 동료와 짝을 맺고, 서로의 장점을 적어주는 ‘심리 피드백 카드’를 써보자.
타인의 시선으로 자신을 재발견하는 훈련이다.

자존감은 리더의 내면 GPS다. 내가 지금 어디쯤 서 있는지를 알고 나면, 어디로 가야 할지도 보인다. 어떤 유형이든 괜찮다. 중요한 건 ‘알고 나서부터 어떻게 살아가느냐’다. 당신은 이미 리더로서, 그리고 한 사람으로서 존중받을 가치가 있는 사람이다.

자기충족예언, 이론 : ‘나는 원래 이런 사람이야’라는 말이 당신을 가두고 있다

심리학에서는 자신이 믿음 대로 행동하고 피드백을 주는 것을 ‘자기충족예언’이라고 부른다. “나는 원래 말을 잘 못해” “이건 내가 해도 안 될 거야” 같은 말은 실제 행동을 위축시키고 결국 그 예언을 현실로 만든다. 반복된 자기비난은 현실 감각을 흐리게 만들고, 점점 자신에게 가장 가혹한 리더가 되어간다.

리더의 언어는 개인뿐 아니라 팀 전체의 분위기에도 영향을 준다. 팀장이 “이번 프로젝트는 어렵겠다”라고 말하는 순간, 구성원들은 불안과 회의감을 먼저 감지한다. 반면 “우리에겐 방법이 있을 거야”라는 말은 불확실성 속에서도 희망의 틀을 만든다. 리더의 언어는 곧 팀의 무드이자 방향성이다.

💡 현장에서 바로 쓸 수 있는 언어 리프레이밍

이처럼 자기 내면 언어를 ‘가능성’의 방향으로 바꾸는 것이 중요하다. 자기확신이 성과를 담보하지는 않지만, 확신 없는 리더십은 절대 사람을 움직일 수 없다.

진짜 자기 vs 가짜 자기 : 리더십이 버거운 건, 내가 ‘나’로 살고 있지 않기 때문이다

영국의 소아과 의사이자 정신분석학자 도날드 위니코트는 “인간에게는 ‘진짜 자기(True Self)’와 ‘가짜 자기(False Self)’가 있다”고 말한다. 진짜 자기는 자신과 외부 세계를 믿으며 타인과 신뢰를 쌓아간다. 반면 가짜 자기는 타인의 기대에 맞추느라 자신의 본모습을 숨기며 살아간다. 문제는 리더가 ‘가짜 자기’로 살아갈 때 에너지를 소진하고 관계에서 공허해진다는 점이다.

실제로 많은 리더들은 하루 종일 여러 얼굴을 번갈아 써야 한다. 상사 앞에서는 유능한 관리자, 팀원 앞에서는 공감형 리더, 외부 미팅에서는 날카로운 전략가. 하루가 끝나고 나면 “나는 누구인가”라는 질문이 남는다. 이는 가짜 자기에 갇혀 자신을 잃고 있다는 신호다.

하지만 가짜 자기는 오래 갈 수 없다. 계속 참고 억누르다 보면 무기력이나 과민 반응, 관계 회피로 나타난다. 진짜 자기를 부정한 채 살아가는 리더십은 언젠가 한계에 부딪힌다.

💡 Tip 실무에서 ‘진짜 자기’를 회복하는 3가지 방법

1. “괜찮지 않다”는 말 연습하기

회의에서 몰랐던 부분이 있다면 “이건 더 확인해 보도록 하죠”라고 말해보자. 약점이 아니라 신뢰를 주는 태도다.

2. 부당한 요청에 “그건 어렵다”고 말해보는 연습하기

불합리한 요청에는 “그건 팀 일정상 어려울 것 같습니다”라고 말하는 연습이 필요하다. 진짜 자기로 설 때, 조직도 존중을 배운다.

3. 하루 5분 ‘나’에게 돌아오는 루틴 만들기

하루를 마치고 ‘오늘 내가 억지로 맞춘 역할은 무엇이었지?’ ‘지금 내 진짜 감정은 뭘까?’라고 스스로에게 물어보자. 정답보다 중요한 건 질문 자체가 회복의 시작이라는 점이다.

자존감은 ‘회복’의 기술이다

리더는 사람을 이끄는 역할이지만, 사실 가장 먼저 이끌어야 할 존재는 ‘자기 자신’이다. 그동안 당신은 수많은 상황 속에서 흔들리고, 자책하고, 그래도 버텨왔을 것이다. 그것만으로도 이미 충분히 잘해 온 것이다. 이제는 리더십이 아닌, 리더의 내면을 돌볼 시간이다. 자존감은 흔들릴 수밖에 없는 리더의 삶 속에서 중심을 잡아주는 내면의 버팀목이다.

오늘부터 하루를 마치며 이 질문을 자신에게 던져보자.

“나는 오늘, 나를 지지했는가?”

자존감을 회복하는 리더의 심리수업

일 잘하는 팀의 이메일 활용법

자세히 보아야 예쁘다, 팀원도 그렇다

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