경영진 보고에서 팀원의 발표 기회를 빼앗고 모든 질문에 직접 답하는 팀장의 행동은 책임감이 아닌 하향 시기심에서 비롯된 것일 수 있다. 상사가 부하의 역량을 입지에 대한 위협으로 느끼는 무의식적 질투다. 이런 일이 반복되면 팀원의 성장 기회 박탈, 심리적 계약 붕괴, 신뢰 관계 파괴라는 3가지 부메랑으로 돌아온다. 리더는 자신의 불안을 직면하고 실행가가 아닌 설계자로서 역할을 해야 하며, 구성원은 리더의 불안을 이해하고 전략적으로 기회를 설계해야 한다.

팀장의 진짜 실력은 결과가 아닌 결정 이전의 ‘판단’에 있다. 판단이란 상황 파악, 트레이드오프 인정, 시점 선택, 결과 검증이라는 4가지 능력의 조합이다. 요즘 많이 활동되고 있는 AI는 정보를 빠르게 정리해주지만 이 4가지 일을 대신해주지 않는다. 오히려 선택지를 늘려 판단을 더 어렵게 만든다. 좋은 팀장은 AI를 다양한 관점을 제시해주는 질문 파트너로 활용해야 한다. 좋은 판단은 타고나는 것이 아니라 구조에서 나온다.