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위기의 순간, 힘을 발휘하는 가치관 경영
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김자영 교수
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위기의 순간, 기업은 무엇을 기준으로 결정을 내려야 할까요? 기업의은 자사의 법적 책임이 없더라도, 소비자에게 책임감 있는 행동을 보여주어야 합니다. 이를 위해서는 기업마다 가치체계가 잘 수립되어 있어야 하는데요. '존슨앤존슨'사의 타이레놀 독극물 사건과 'LG전자'의 드럼세탁기 안전사고에서 볼 수 있는 두 기업의 가치관 경영 사례를 통해 기업이 꼭 갖추어야 할 '가치체계'에 대해 알아봅시다.
#가치관 경영#위기관리#전략적 커뮤니케이션
김자영 교수
피플앤비즈니스
피플앤비즈니스 교수이자 인도네시아 나시오날대학교 한국어학과 교수이다. 전 KBS 아나운서로 입사해서 10년, 그 후 프리랜서로 독립하여 활발한 방송 활동을 하고 있다. 실무와 이론을 갖춘 전문 방송인 육성에도 힘쓰고 있다.
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