조직
피드백은 과학이다
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김성남 전문교수
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리더님, 피드백이 부족해서 팀원들이 성장 기회를 놓치고 있다면? 갤럽 조사에 따르면, MZ세대 직장인 중 단 17%만이 ‘의미 있는’ 피드백을 받았다고 해요. 그만큼 함량 높은 피드백이 드물다는 얘기죠. 문제는 ‘어떻게’ 하느냐! 효과적인 피드백은 충분한 관찰과 대화형 소통 모델을 기반으로 해야 합니다. SBI, 펜들턴, SSC, GROW 모델 등 과학적으로 검증된 피드백 방식이 이미 존재하거든요. 이제 감이 아닌 과학으로 팀원들의 몰입도를 3배 높이는 피드백을 시작해볼까요?
#피드백#리더십과 커뮤니케이션#조직몰입
김성남 전문교수
미래조직연구소
20여 년 현장 및 컨설팅 경험을 바탕으로 글로벌 기업의 인재, 조직 업무를 총괄하고 있다. 인사조직, 리더십, 기업 문화 전문가이다. 인문학, 심리학, 뇌과학의 지식을 경영, 조직, 리더십 분야에 접목하는 데 관심을 갖고 있다.
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