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화살표대로 물었을뿐인데... 말없던 팀원들이 입을 열기 시작했다!
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리더님, 코칭할 때 “무슨 질문을 던져야 하지?” 고민해본 적 많으시죠? 그럴 때 쓰기 좋은 게 바로 ‘화살표 질문법’이에요! 아래(↓) 질문으로 깊이 들어가고, 위(↑) 질문으로 가치를 묻고, 오른쪽(→) 질문으로 원하는 미래를 그리고, 왼쪽(←) 질문으로 과거 경험에서 힌트를 찾고, 마지막으로 ‘뒤집기 질문’으로 시야를 확 트는 거죠. 리더님의 한마디 질문이 팀원의 생각과 의지를 사방으로 확장시킬 수 있다는 거, 상상만 해도 멋지지 않나요? 쉽고 재밌게 코칭의 고수가 되어보세요!
# 질문법#리더의 태도#코칭&성과관리
장한별
기업교육 전문가이자 교육학자로 이론과 실제, 이성과 감성이 조화와 균형을 이루는 리더십 전략을 연구하고 있다. 서울대학교에서 산업인력개발학 박사, 연세대학교에서 인적자원개발 석사학위를 받았다. 교육 기획 및 강의, 칼럼과 비즈니스 코칭을 통하여 리더들에게 균형 잡힌 리더십 식단을 전해드리는 리더십 영양사의 역할을 하고 있다.
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