조금이라도 자신의 역할에서 ...

고민

bl********·

조금이라도 자신의 역할에서 벗어난다고 판단되면 소극적인 태도를 보이고 협업부서에서 예상치 못한 문제로 요청이 오면 저에게 확인도 없이 "해당 업무는 저희 팀의 R&R이 아닙니다." 라는 메일을 보내는 팀원. 이럴 때는 어떻게 해야 하나요ㅠ

st*****·
우선 팀원을 만나서 어떤 어려움이 있는지, 그리고 역할 분담에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 잘 들어보는 게 좋을 것 같아요.
co*******·
팀원이 보였던 소극적인 태도나 협업 부서에 보낸 메일 내용을 구체적으로 언급하며 그 행동이 팀에 어떤 영향을 미치는지 사실에 기반에서 설명해 보는 것도 좋은 방법일 것 같아요.
pu*********·
일이 되는 방향으로 먼저 고민할 수 있도록, 같은 상황에서 "이러이러한 방법, 대안도 생각해 보면 도움이 될 수 있다"와 같이 설명해 주는 것도 도움이 될 것 같아요.
sm*****************·
방어적인 경우는 무언가 고통받은 경험이 전 직장이든 현직장이든 있더라구요. 성향에 따라 다르겠으나 커리어 발전에 목표가 있다면 잡크래프팅의 관점을 이야기 할 것 같고, 무사안일의 목적이 있다면 오히려 우리도 관계맺음을 통해 협조를 받을 수 있다는 점, 그리고 우리의 기준을 벗어나는 무리한 요구를 들어오면 그건 내가 명확히 정리해주겠다고 이야기 해보면 어떨까요. 업무 협조에 대한 정리 권한은 팀장님께 있을텐데..

리더십저니