내 입장을 정확히 전하고, 상대의 태도를 바꾸는 말, 쓰카사 타쿠야의 《만만하지 않은 한마디》에서 소개하는 "대화의 흐름을 1초 만에 바꾸는 7가지 패턴"을 공유합니다. ✔️ 사실 인정: 상대의 공격을 없었던 것으로 만든다 실수를 깔끔하게 인정하면 공격 심리가 절반으로 떨어진다. ✔️ 책임 추구: 자신이 한 말을 책임지게 만든다 자신의 감정을 다스리면서 상대에게 끌리지 않는 태도가 중요하다. ✔️ 리프레임: 상대의 말을 내 방식으로 재구성한다 공격하려는 상대에게 긍정적인 메시지로 부정적인 심리를 무력화한다. ✔️ 도움 요청: 상대의 전의를 한순간에 꺾어버린다 도움을 요청하면 비판적인 심리를 긍정적인 방향으로 바꿀 수 있다. ✔️ 비교: 상대방의 불필요한 한마디를 차단한다 듣지 않아도 될 말은 한마디로 끝내고 분위기를 바꾼다. ✔️ 반전: 상대를 당황시키는 최강의 한마디 질문으로 분위기를 반전시키고 약점을 강점으로 전환한다. ✔️ 재정의: 의미가 불분명한 비판이나 괴롭힘에 맞서는 한마디 구체적인 단어 선택과 요구로 자신의 페이스로 끌어들인다. 💬 단단한 한마디가가 관계와 분위기를 바꿀 수 있습니다. 더 깊이 알고 싶다면 《📘 만만하지 않은 한마디》를 읽어보세요.