"저 XX는 왜 나한테만 태클이지? 아 짜증나..." "아니 저 프로젝트는 딱 봐도 망할 것 같은데 왜 하려고 하지? 모르겠다 그냥 대충 하자~" 실리콘밸리 최고의 경영 컨설턴트로 불리는 Patrick Lencioni는 팀워크의 부활에서 삐걱거리는 팀의 고질적인 문제를 ‘신뢰의 부재’라고 말합니다. ‘신뢰’란 모두가 내 편이라는 생각과는 다른 겁니다. 서로 신뢰한다고 해서 상대에게 압박을 가할 필요가 없다고 생각해서는 안 됩니다. 신뢰란 팀의 구성원이 언제 동료를 압박해야 할지 그때를 정확히 아는 것입니다. 팀에 애정을 갖고 있기 때문에 그 일을 하는 것입니다. – Patrick Lencioni, 『팀워크의 부활』