리더십저니

(1) MZ세대와 소통하려면 일방적인 지시보다는 협력적이고 수평적인 대화를 지향해야 합니다. 이들의 가치관과 소통 방식을 이해하고, 그에 맞춘 소통 전략을 채택해야 합니다.<br><br> (2) 팀장은 구성원의 말을 경청하는 자세를 가져야 합니다. 경청을 통해 문제의 본질을 파악하고, 구성원의 성장과 심리적 안전감을 지원할 수 있습니다.<br><br> (3) 자신의 의견을 절대 굽히지 않는 대신, 그 의견에 대한 충분한 설명을 제공해야 합니다. 특히 MZ세대는 설명을 통해 업무의 의미와 목적을 이해할 때 더 몰입할 수 있습니다.<br><br> (4) '왜요?', '제가요?', '이걸요?'와 같은 MZ세대의 질문은 일에 대한 불만이 아닌, 공정성과 역할에 대한 명확한 설명을 요구하는 것이므로, 이를 충족시킬 수 있도록 설명하는 것이 중요합니다.<br><br> (5) 업무를 배정할 때 구성원의 역량과 전문성을 고려해 공정하게 역할을 분담하고, 그 이유를 명확히 전달해야 합니다.<br><br> (6) 효과적인 소통은 상호 존중과 이해를 바탕으로 해야 하며, 팀장은 구성원의 의견을 존중하고, 그들이 궁금해하는 이유와 필요성에 대해 명확하게 설명해야 합니다.<br><br> (7) 팀장은 구성원이 업무의 중요성을 이해하고, 그들만의 방식으로 기여할 수 있도록 설명함으로써, 동기 부여와 몰입을 유도할 수 있습니다.<br><br> (8) 소통을 통해 조직은 더 성장할 수 있으며, 구성원도 더 나은 성과를 낼 수 있는 환경이 조성됩니다.

(1) 팀장은 심리적 안전감이 너무 높으면 성과가 오히려 떨어질 수 있다는 사실을 알아야 한다. 균형을 잡는 것이 성과 유지에 중요하다.<br><br> (2) 심리적 안전감이 학습 행동으로 이어지며, 이는 성과 향상에 기여한다. 팀장은 이 연결고리를 이해하고 학습 문화를 지원해야 한다.<br><br> (3) 심리적 안전감은 팀 리더의 태도와 비언어적 신호에 크게 좌우된다. 리더는 이를 통해 팀 내 신뢰를 형성하고, 성과에 직접적인 영향을 미칠 수 있다.<br><br> (4) 팀장은 상호의존적인 직무 환경에서 심리적 안전감이 더욱 중요한 역할을 한다는 점을 기억하고, 팀원 간 협력을 강화해야 한다.<br><br> (5) 구글 아리스토텔레스 프로젝트는 심리적 안전감이 고성과 팀의 중요한 요인임을 증명했다. 팀장은 이 사례를 참고해 팀 성과를 높이는 방법을 배울 수 있다.<br><br> (6) 심리적 안전감뿐만 아니라, 팀원들이 자신의 역할에 대한 자긍심과 책임감을 가질 때 성과가 향상된다. 팀장은 이러한 환경을 조성하는 것이 중요하다.<br><br> (7) 팀장은 팀원들이 작은 성공을 경험하도록 지원해야 한다. 이는 구성원의 자기 효능감을 높이고, 더 나은 성과로 이어지게 한다.<br><br>