편향에 의해 그릇된 의사결정을 내리는 일은 어쩌면 불가피한지도 모른다. 인간의 사고체계는 직관적인 시스템과 논리적이고 신중한 시스템이 서로 견제하지만 양쪽 모두 편향에서 자유롭지 못하기 때문이다. 경영자의 의사결정을 위한 편향 방어 메커니즘과 다양한 장치를 소개한다.

단순한 감정적 유대를 나누는 사이가 아닌, 적이자 동반자가 될 수 있는 존재. 니체가 말한 진정한 친구의 의미다. 니체는 경쟁을 통해 서로를 성장시키는 친구를 이상적인 관계로 보았다. 비즈니스에서도 이러한 관계는 필요하다. 경영자는 파트너십과 경쟁의 이분법을 넘어선 전략적 관계를 추구해야 한다.